2024年4月18日，上海——全球最大国际游轮品牌皇家加勒比国际游轮（以下简称 “皇家加勒比” ）旗下超级国际巨轮 “海洋光谱号” 完成为期21天的干船坞维修保养，正式从新加坡鸣笛启航，穿越马六甲海峡，驶往阔别了整整4年半的上海母港，并将从4月27日起恢复从吴淞口国际游轮港出发的、前往周边国家的国际游轮度假航线。
“海洋光谱号”是2024年唯一全年在华部署的国际游轮，是亚洲体量最大的豪华游轮之一，是专为中国定制、造价最高、科技含量最高、交付日期最新的超级国际巨轮，就客房种类、餐饮选项和娱乐设施丰富度而言位于上海母港游轮排行榜之首。“海洋光谱号”的回归是高品质游轮度假方式的回归。
超级国际巨轮“海洋光谱号”游轮
皇家加勒比有着10余年在中国市场运营的经验，对中国游客的需求和特点有着精准的洞察和了解，在实践中摸索和总结出一整套适合本地市场的运营和服务流程。同时，“海洋光谱号”在中国恢复运营之前，已经在新加坡有近两年的重启服务的经验。尽管如此，皇家加勒比为“海洋光谱号”的在华航行和酒店运营派出了在中国市场有着丰富经验的国际专业团队，重启后的“海洋光谱号”上 30% 以上中高层船员有中国航线的管理经验。此外，为了确保中国游客在国际化的度假环境中没有语言沟通障碍，皇家加勒比还从海外航线抽调了足够数量的有经验的中国籍服务员。本着为游客服务精益求精的态度，“海洋光谱号”在启动中国航线产品之前，再次强化船员培训，进行酒店运营的压力测试，所有免费餐厅和特色餐厅菜单焕新升级，并通过专业试吃评定。
“海洋光谱号”船长伍会民先生
担任“海洋光谱号”首航航季船长的伍会民先生是皇家加勒比船队首位华裔船长，有着超过25年丰富航运管理经验和10年以上在皇家加勒比游轮工作的经验。伍船长表示：“‘海洋光谱号’每一位船员的心中都充满了对重新启航的无比期待。近两年来‘海洋光谱号’始终坚守在亚洲海域，期待在中国母港重焕生机、再度开航的第一时间回归这片土地。本次回归上海母港，我们集结了经验最为丰富，对中国消费者最为熟悉的船员团队，旨在以最佳状态迎接中国宾客的到来。我们希望通过‘海洋光谱号’的回归，能够为更多中国消费者带来超越期待的豪华游轮之旅。”
“海洋光谱号”酒店总监Joni Gevriye先生
此外，担任“海洋光谱号”首航航季的酒店总监Joni Gevriye先生在游轮和酒店行业有着多年的管理经验。Joni Gevriye先生表示道：“在‘海洋光谱号’即将开启的首航季中，凝聚了运营团队多年积累的专业经验与服务热情。每一位成员都拥有丰富的游轮行业从业背景，我们聚焦于提升宾客体验的每一个细微之处，将超量子系列的卓越品质与创新理念转化为宾客触手可及的高品质游轮体验。作为专为中国市场打造的超大豪华游轮，‘海洋光谱号’上配备了世界一流、中西荟萃的餐饮服务，以及多达33种娱乐项目。不仅如此，本次重新启航，无论是从餐饮体验娱乐设施，还是服务和运营流程，运营团队均进行了匠心独运的升级与创新。我们的目标是超越期待，让每一位选择‘海洋光谱号’的宾客都能收获一段难忘的海上度假时光。”
###
